على أي منصة عمل حر، يقارن العملاء بين أشخاص كثيرين بسرعة. ملفك الشخصي وعرضك غالبًا هما كل ما يقرؤونه قبل القرار. فاجعلهما قصيرين وواضحين، ويتحدثان عن العميل لا عنك.
ملفك الشخصي
عنوان واضح. قل ماذا تعمل ولمن: «مترجم عربي إنجليزي للمستندات القانونية والتجارية» أفضل من «مترجم وشخص مبدع».
نبذة قصيرة. ثلاثة أو أربعة أسطر:
- ماذا تقدم.
- من ساعدت أو ماذا أنجزت.
- كيف تعمل: السرعة، والتواصل، والتعديلات.
- ماذا يرسل لك العميل ليبدأ.
أمثلة حقيقية. أضف أفضل ثلاثة إلى خمسة أعمال لديك، والأقرب للخدمة أولًا.
مهارات ومستويات صادقة. اذكر فقط الأدوات واللغات التي تستخدمها فعلًا. تقييم جيد واحد أفضل من قائمة طويلة.
صورة واضحة إن كانت المنصة تتوقعها، ونفس الاسم الذي تستلم به المدفوعات.
عرضك
العرض هو ردك على طلب عميل واحد. أغلب العروض الضعيفة منسوخة ومكررة، أما القوية فتُظهر أنك قرأت الطلب.
ترتيب بسيط:
- سطر يعيد الحاجة. «تحتاج ترجمة ملف تعريف شركتك من 10 صفحات إلى الإنجليزية قبل الخميس».
- كيف ستنفذ العمل. نقطتان أو ثلاث قصيرة.
- دليل. مثال واحد مشابه من أعمالك، مع رابط إن كانت المنصة تسمح.
- السعر والمدة. بوضوح، مع ما يشمله السعر.
- سؤال واحد. شيء يُظهر أنك تفكر في المشروع، مثل الجمهور المستهدف أو صيغة الملف.
اجعله أقل من 150 كلمة ما استطعت، فالعملاء يقرؤون عروضًا كثيرة.
أشياء تتجنبها
- البدء بـ «سيدي العزيز» وقصة طويلة عن نفسك.
- الوعد بموعد تسليم لا تستطيع الالتزام به.
- التقديم على أعمال بعيدة عن مهاراتك.
- طلب نقل الحديث خارج المنصة مبكرًا، فكثير من المنصات تمنع ذلك وقد يعرّض حسابك للخطر.
بعد المشاريع الأولى
- سلّم في الموعد، وأخبر العميل إن تغير شيء.
- اطلب بلطف من العملاء الراضين أن يكتبوا تقييمًا.
- حدّث ملفك كل بضعة أشهر بأفضل أعمالك الجديدة.
قواعد المنصات ورسومها وخصائصها تتغير كثيرًا. اقرأ صفحات المساعدة الحالية في كل منصة قبل أن تعتمد عليها.
